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ショップについて
エレガントなペット服ショップ【MOCO】へお越しいただきありがとうございます！
当店では、海外からセレクトしたかわいくて上品なペットウェアやグッズを取り揃えています。
パートナーとの、かけがえのない一瞬を幸せに過ごして頂きたい｡:*+゜゜+*: ...
毎日が記念日になるような、他にはない特別な商品を、心を込めてお届けします。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
商品到着までしっかり対応させていただきますので、
質問等ございましたら、コンタクトページよりお問い合わせください。
【注文完了後のメールについて】
ご注文後の重要なご案内については、メールのみでアナウンスしております。ご注文後に必ずご確認ください。
万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。メールを受信できるよう設定をお願いいたします。
docomo・au・SoftBankなどのキャリアメールを利用されている場合、メール受信ができない場合がございますので、キャリアメール以外をお使いください。
【配送について、お届け期間について】
商品は海外で買い付けており、現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしています。
そのため、ご決済から到着まで2～3週間前後のお時間をいただいております。
※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。その場合は当店よりメールでご連絡差し上げます。
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
(※海外ハンドメイド品はさらに1週間ほど長くかかります)
当店は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
---------------------------------------------------
【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓3～14営業日前後
海外発送
↓ 5営業日前後
国内発送
↓1〜2日前後
到着
※海外ハンドメイド商品の場合は、さらに1週間ほど長くかかります。
---------------------------------------------------
【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されます。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が3000円程度掛かりますのでご注意ください。
また、保管期間経過後は商品は破棄となりますが、
商品代金の返金は出来ませんのでご了承ください。
お客様の方で配送先の変更や、受取日時を変更された後、受取されない場合も同様です。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品・返金・交換について】
◆不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
返品・返金・交換をさせていただきます。商品到着後5日以内にご連絡ください。
※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品・返金・交換の受付ができませんのでご了承下さい。
・お客様のご都合による理由
（カラー・サイズ、イメージと違った、名入れ文字を間違えたなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返品・返金・交換ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、公式LINEにご連絡をお願いいたします。
・【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をご記入の上ご連絡をお願い致します。
LINEのご登録はこちらをご覧ください
https://shop.moco-moco.net/blog/2024/04/09/221214
※※ 重要 注意事項 ※※
①ペット関連の商品に於きまして、
誤飲等の責任は一切おえませんので、ご了承頂いた上で、
ご購入をお願い致します。
②海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンのしつけが甘いなどの場合がございます。
仕入れ先の変更で若干サイズが変わる場合がございます。
③商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外による色合いの誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
④お客様の個人情報は、発送作業・メールマガジン送信以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
上記内容をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。
それでは引き続き、MOCOでのお買い物をお楽しみください！
https://shop.moco-moco.net/
当店では、海外からセレクトしたかわいくて上品なペットウェアやグッズを取り揃えています。
パートナーとの、かけがえのない一瞬を幸せに過ごして頂きたい｡:*+゜゜+*: ...
毎日が記念日になるような、他にはない特別な商品を、心を込めてお届けします。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
商品到着までしっかり対応させていただきますので、
質問等ございましたら、コンタクトページよりお問い合わせください。
【注文完了後のメールについて】
ご注文後の重要なご案内については、メールのみでアナウンスしております。ご注文後に必ずご確認ください。
万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。メールを受信できるよう設定をお願いいたします。
docomo・au・SoftBankなどのキャリアメールを利用されている場合、メール受信ができない場合がございますので、キャリアメール以外をお使いください。
【配送について、お届け期間について】
商品は海外で買い付けており、現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしています。
そのため、ご決済から到着まで2～3週間前後のお時間をいただいております。
※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。その場合は当店よりメールでご連絡差し上げます。
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
(※海外ハンドメイド品はさらに1週間ほど長くかかります)
当店は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓3～14営業日前後
海外発送
↓ 5営業日前後
国内発送
↓1〜2日前後
到着
※海外ハンドメイド商品の場合は、さらに1週間ほど長くかかります。
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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されます。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が3000円程度掛かりますのでご注意ください。
また、保管期間経過後は商品は破棄となりますが、
商品代金の返金は出来ませんのでご了承ください。
お客様の方で配送先の変更や、受取日時を変更された後、受取されない場合も同様です。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品・返金・交換について】
◆不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
返品・返金・交換をさせていただきます。商品到着後5日以内にご連絡ください。
※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品・返金・交換の受付ができませんのでご了承下さい。
・お客様のご都合による理由
（カラー・サイズ、イメージと違った、名入れ文字を間違えたなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
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・【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をご記入の上ご連絡をお願い致します。
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※※ 重要 注意事項 ※※
①ペット関連の商品に於きまして、
誤飲等の責任は一切おえませんので、ご了承頂いた上で、
ご購入をお願い致します。
②海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンのしつけが甘いなどの場合がございます。
仕入れ先の変更で若干サイズが変わる場合がございます。
③商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外による色合いの誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
④お客様の個人情報は、発送作業・メールマガジン送信以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
上記内容をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。
それでは引き続き、MOCOでのお買い物をお楽しみください！
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送料無料
北海道・沖縄以外 650円。北海道・沖縄 1200円。
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